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西安峻曦信息技术有限公司
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公私域舆情监测系统

DomainFlow Sentinel

穿透 QQ 群、微信群、QQ 空间、小红书、抖音、B站、知乎等封闭社交场域,实现公域与私域流量的全域监测、关联分析与智能预警。让舆情从"黑箱"变"透明",让决策从"被动"变"主动"。

● 多渠道采集 📡 7×24h 全域监测 🧠 智能分析引擎 🔔 分钟级预判预警

🎯 六大核心能力

📡

全域采集能力

覆盖 7 大主流平台 + N 个私域社区,支持文本、图片、视频、语音、文件等多模态数据全量采集。日均采集数据量 12万+,覆盖社群 3,800+,穿透好友可见、群聊封闭等传统监测盲区。

🌐

全域监测能力

公域流量与私域流量一体化监测,支持根据关键词、热门事件、话题、账号、社群、区域、人群等多维度多类别目标监测。监测广度覆盖 7 大平台,深度穿透 6 度社交关系链,颗粒度细化到单条消息级。

🧠

智能分析能力

公域私域对比分析、跨平台关联分析、流量趋势分析、用户画像分析、区域热力分析、社群结构分析、情感细粒度分析(正/负/中性/反讽/焦虑/愤怒),分析维度 12+,准确率 92.4%。

📑

多维报告能力

支持日报、周报、月报、专题报告、竞品分析报告、危机处置报告等 6 大类型。多维度视角(平台维度/时间维度/情感维度/人群维度/区域维度),一键生成,支持 PDF/Word/Excel 多格式导出。

🔔

预判预警能力

基于传播速率突变检测、情感趋势预测、社群密度异常、关键词爆发等 8 大模型,实现舆情事件提前 2-6 小时预判。支持微信、钉钉、邮件、短信多渠道秒级推送,AI 自动生成处置建议。

人性化体验

Web 驾驶舱 + 移动端小程序 + 钉钉/企业微信应用,三端协同。自然语言配置监测任务、智能推荐关注话题、一键生成报告、多路预警,对接OA上传下达,对舆情随时随地掌控。

📡 全域采集能力

今日已采集 128,456 条数据(示例数据)
128,456
今日采集总量
↑ 23% 较昨日
3,842
覆盖社群/群组
↑ 15% 较上周
86,400
覆盖用户账号
持续扩展中
7+
覆盖平台
主流+私域社区
平台数据类型今日采集量覆盖社群/账号私域穿透深度
QQ群文本、图片、文件、成员变动35,2003,200 群群消息全量 + 成员画像
QQ空间说说、相册、留言、访客28,40012,400 用户好友可见内容穿透
微信群群消息、成员、文件18,600860 群合规授权接入
小红书笔记、评论、收藏、用户19,8008,500 话题关键词+话题+作者
抖音视频、评论、弹幕、用户15,2005,200 话题视频+评论+弹幕
B站视频、弹幕、评论、专栏8,5002,800 话题弹幕+评论+专栏
知乎问答、文章、评论、圈子6,2001,500 话题问答+文章+圈子
其它私域视平台而定1,55615 个社区持续扩展中

🌐 全域监测能力

广

监测广度

7 大主流平台 + N 个私域社区全覆盖,公域与私域流量一体化监测,无死角盲区。

监测深度

穿透 6 度社交关系链,从公开内容到好友可见、从群聊表层到成员画像,层层下探。

监测颗粒度

细化到单条消息级监测,支持关键词、话题、账号、社群、区域、人群 6 维锁定。

三重逻辑监测,精准定位靶向信息
自由组合「事件主题 × 监测对象 × 话题焦点」,系统自动执行三重逻辑监测:圈定事件全量信息,过滤特定对象内容,提取指定话题的观点与情绪。精准穿透碎片化舆情,解决传统监测「搜得全但看不准」的痛点。

🧠 智能分析能力

📑 多维报告能力

日报每日 08:00 自动推送

昨日舆情概况、平台分布、情感趋势、热点话题 TOP10、预警事件汇总、今日关注建议。

周报每周一 09:00 自动推送

周度舆情态势、趋势变化、口碑动态、社群活跃度、风险事件复盘、下周预警预测。

专题报告按需生成

针对特定事件(如"食堂舆情"、"口碑危机")的深度分析,含传播路径、关键节点、处置建议。

竞品分析按月/季度生成

高校间口碑对比、差异化优势分析、校园新服务挖掘、缺陷短板洞察。

危机处置事件触发即时生成

危机事件时间轴、传播节点图谱、关键意见领袖、舆论引导建议、处置效果追踪。

自定义用户自主配置

自定义监测维度、时间范围、平台组合、分析深度,一键生成个性化报告。

📊 报告多维度视角示例

🌐
平台维度
7大平台对比
📅
时间维度
趋势/周期/突发
😊
情感维度
6种情感细粒度
👥
人群维度
画像/圈层/KOL
📍
区域维度
地域/学校/社群

🔔 预判预警能力

今日已预警 47 起 · 平均预判提前 3.2 小时
47
今日预警事件
严重 8 / 一般 39
3.2h
平均预判提前量
从事态萌芽到爆发
92%
预警准确率
误报率仅 8%
<30s
预警推送时效
微信/钉钉/邮件/短信
严重 · 风险分 96 某高校食堂卫生问题在 QQ 群爆发传播
来源:QQ群「XX大学吐槽墙」· 情感:极度负面 · 传播量:1,247 条 · 影响人数:3,800+ · 预判:2 小时内将扩散至小红书/B站
10 分钟前 · 已推送
严重 · 风险分 89 小红书出现大量"某大学宿舍学生跳楼事件"虚假爆料
来源:小红书 · 情感:负面 · 传播量:856 条 · 影响人数:12,000+ · 预判:疑似旧的新闻事件且造谣嫁接到某大学,2h 内将蔓延至抖音、头条
32 分钟前 · 已推送
一般 · 风险分 72 B站 UP 主发布"校园网限速"吐槽视频
来源:B站 · 情感:负面 · 播放量:4.2万 · 弹幕:1,100+ · 预判:评论区已出现跟风投诉,建议 6h 内回应
1 小时前 · 已推送
一般 · 风险分 65 知乎话题"XX 大学宿舍条件"热度飙升
来源:知乎 · 情感:中性偏负 · 回答数:234 · 浏览量:8.7万 · 预判:新生季敏感话题,建议关注后续走向
2 小时前 · 已推送
关注 · 风险分 45 抖音"校园表白墙"账号粉丝量异常增长
来源:抖音 · 情感:中性 · 3 日涨粉 8,000+ · 内容风格突变 · 预判:建议关注是否存在引流诈骗风险
3 小时前 · 已推送

✨ 人性化操作

🖥️

Web 驾驶舱

大屏看板 · 拖拽配置 · 一屏全观

一个页面看全局,所有数据实时刷新。拖拽式布局,不同维度切换展示。点击任意模块直接浏览详情,无需切换页面。

📱

移动端小程序

口袋里的舆情指挥部

随时随地接收预警、查看数据、审批处置。不在电脑前也能第一时间掌握舆情动态,地铁上、食堂里、开会中都能秒回。

💬

钉钉/企微应用

群内直接查看 · 不打断工作流

预警直接推送到工作群,群内即可查看详情、审批处置、转发汇报。不用跳出聊天窗口,不中断日常协作节奏。

📑

报告助手

报告生成即办公

与现有 OA 系统深度打通,舆情报告一键提交领导审阅、自动分发责任部门、任务节点实时督办、处置结果自动回传归档。

🎯 功能亮点

自然语言配置 智能推荐话题 一键生成报告 多端实时同步 权限分级管理 操作审计留痕

🔄 标准服务流程(SOP)

从监测发现到处置闭环,七步标准化执行

1

订阅开通

选择套餐、确认平台、签署授权,7个工作日内完成部署

2

配置监测

设置勾选关注平台、关键词、社群,AI 自动推荐话题

3

实时看板

数据自动汇聚大屏,7×24h 滚动刷新,异常情况一眼识别

4

接收预警

风险事件提前 2-6 小时推送,微信/钉钉/邮件/短信多渠道触达

5

分析研判

AI 自动生成传播路径、关键节点、处置建议,辅助决策

6

处置闭环

一键生成处置方案,跟踪执行进度,效果自动回传评估

7

归档复盘

事件归档入库,自动生成复盘报告,沉淀经验优化策略

✅ 流程特色

全程自动化 人工可介入 留痕可追溯 7×24h 不间断

🏫 客户应用案例

A
某 985 高校信息中心
部署周期:2 周

监测覆盖校内 200+ QQ 群、30 个贴吧话题、15 个小红书相关话题。上线首月捕获食堂舆情事件 3 起、宿舍管理投诉 12 起,平均响应时间从 48 小时缩短至 2 小时。

响应提速 24 倍 覆盖 200+ 群
B
某校园文创品牌
部署周期:1 周

监测品牌在 QQ 空间、小红书、抖音的口碑表现。发现竞品水军恶意差评 2 批次,提前 6 小时预警,及时固定证据并发起投诉,避免品牌声誉损失50万+。

提前 6h 预警 止损 50万+
C
某市教育局舆情中心
部署周期:3 周

覆盖全市 12 所高校、86 个中学贴吧/QQ 群。高考季期间实时监测招生诈骗信息,提前 4 小时预判虚假招生团伙活动,协助警方打掉 1 个团伙,保护考生家长 200+ 人。

提前 4h 预判 保护 200+ 人